AIMH · 2026 ACTION PLAN
AIMH · 2026 ACTION PLAN

トリートメント と 店販 を、
カット・カラーと同格に。

「いいトリートメントが入った」で終わらない。
サロンの売上構造を変える、2026年の行動計画。

mission

カット料金と同等以上のトリートメント価格が成立する。

トリートメントメニュー目的で、お客様が来店する。

なりたいスタイルになる手段として、店販が選ばれる。

CHAPTER / 01
MISSION

トリートメント・店販を、カットやカラーと同格に

What proves it?

「同格になった」と言えるのは、次の3つが揃ったとき。

01
カット料金と同等以上の価格

トリートメントメニューが、カット料金と同等以上で成立する。価格が価値の証明になる構造をつくる。

02
トリートメント目的で来店

カットの付属ではなく、「トリートメントを受けたい」で来店が発生する。メニューが集客要因になる。

03
なりたい姿を叶える店販

メニューと同等の価値で、お客様がなりたいスタイルに近づく手段として店販が選ばれる。

Question

ではそのようになる、トリートメントと店販の定義とは何か。

CHAPTER / 02

「高単価メニュー」と「店販」を、定義しなおす

同格にするなら、まず言葉の輪郭を揃える。
線引きができれば、現場で迷いが消える。

高単価メニューとは(カット料金以上)
  • お客様の悩みを解消できるメニューであること
  • 技術メニューであること
カット料金未満のメニューとは
  • 髪が修復されるだけのメニュー
  • 自分の好きなものを販売し、お客様に合わせたものでない
  • 誰がやっても同じ結果がでる
店販のお客様への役割
  • メニューと同等に、お客様がなりたいスタイルになる手段
  • だからこそ、カウンセリング(毛髪診断)をとおして選ばれる
お客様が買い続ける店販の定義
  • お客様の希望、悩み解消が実現していること
  • サロン以外で買えない商品
  • サロンに店販をアドバイスする仕組み・ツール・教育がある
CHAPTER / 03

診断 → 準備 → チェック・アクション
の3ステップで伴走する。

step 01
01
診断
サロンの現状をお伺いして、どのメニューから始めればいいか判断できるようになる。
step 02
02
準備
メニューを始めるまでにやるべきことが明確になり、サロンさまと共有できる。
step 03
03
チェック・アクション
導入したメニューが回っているかを確認し、課題と成功を把握して次のアクションにつなげる。
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CHAPTER / 04
SUPPORT POLICY

単価・比率・店販を、診断ベースで動かす。

トリートメント客率の診断で施策を決め、店販3項目診断でアプローチを設計する。
サロンの現在地から、次の一手を逆算する。

ケア単価・比率向上(目標 TR比率 40%)
単価向上メニュー
メニュー増加(客比率UP)
店販比率アップ(シャンプー台=試着室)

店販3項目診断による機会のシャンプー台・セット面をアパレルの試着室に見立てて、お客様に納得してお買い上げいただく。

3% 以下
顧客が自発的に購入している
今日使うシャンプーの理由を伝える。
4% 以上
個人レベルの努力で、店全体のシステムがない
カウンセリングでシャンプーを決め、仕上がりを確認する。
7% 以上
一般店の目標数値
お客様に試着していただき、体験してもらう。
11% 以上
店販力・会話力ともに高い
コミュニケーション能力を向上させ、リピートの器を育てる。
CHAPTER / 05
DIAGNOSTIC · CHECKLIST

現在地を可視化する、診断表 と チェックシート。

診断表(ヒアリングシート)

LINKトリートメント比率ヒアリングシート/店販ヒアリングシート

トリートメント客比率/メニュー割合/店販売上比率・購買比率・セグメント割合までをヒアリング。

チェックシート(理解・提案・設計)
link の1〜5ステップを理解している
酸熱トリートメントを理解している
オーダーメイドの薬剤選定ができる
チェックシートで提案できる
オンカウンセリングボードで施術中に説明できる
link メニュー価格・メニュー名・スタートキャンペーンが決まっている
ツール
  • link 製品パンフレット/あんちょこマニュアル
  • チェックシート・メニューボード・オンカウンセリングボード
  • 業務用シャンプー 1+1・体感サンプル
  • コスト表・各種POP・ビフォーアフター写真素材
講習
  • 商品説明・実習(linkの内容を知る)
  • 毛髪理論/ダメージ理論/毛髪診断
  • PPT・界面活性剤・処理剤理論/link薬剤理論
  • 特徴とベネフィット/お客様タイプ別アプローチ/シャンプーソムリエ
CHAPTER / 06

成功サロンの、3つの法則

上位100サロンのうち75サロンが、この法則を実施している。
偶然ではなく、再現可能なパターンとして設計する。

75/ 100
成功サロンの法則を実施
売上上位100件中、75件が本プログラムを取り入れたサロン。
成功は「才能」ではなく「順番」で再現できる、という実証。
LAW 01 linkマイスター講習カリキュラム

※ 集合講習でもlinkマイスター講習を実施します。

LAW 02 linkカウンセリング プログラム

毛髪診断から、最適な "髪質改善メニュー" を見つける。

診断①(髪質+スタイリング+履歴)→ もちもちタイプ(2+使用)/弾力タイプ(3+使用)/うるさりタイプ(1+使用)/酸熱タイプ(4+使用)で判定。
診断②(なりたい質感)→ おさまりタイプ(1→2→3→4)/ふわっとタイプ(1→2→3→4)/酸熱タイプ(1→2→3&3→4&4→4)。

LAW 03 linkメニューの始め方プログラム
診断(判断)

サロンの現状をヒアリングし、どのメニューから始めればいいか判断できるようになる。

準備(共有)

メニューを始めるまでにやらなくてはいけない事が明確になり、サロンさまに伝えられるようになる。

CHAPTER / 07
TARGETED PACKAGES

目的別に、3つのパッケージ

何を上げたいかで、施策の組み合わせを変える。
単価・比率・店販、それぞれに最適化されたプログラム。

Package 01
単価アップ
  1. リンクマイスター講習
  2. 季節のおすすめレシピ
  3. トライアル・アップグレードキャンペーン(リモートケア・PPTリモートケア 6+2)
  4. リンク プレミアム
  5. リンク エキスパート育成講習
Package 02
比率アップ
  1. リンクマイスター講習
  2. 季節のおすすめレシピ
  3. トライアル・アップグレードキャンペーン(リモートケア・PPTリモートケア 6+2)
  4. 毛髪診断キャンペーン
Package 03
店販アップ
  1. リンクマイスター講習
  2. シャンプー台を試着室に見立ててシャンプー・トリートメントを提案(業務用 1+1)
CHAPTER / 08
ANNUAL RECIPE & PLAN

1年の流れを、季節のレシピ で設計。

RECIPE 季節のおすすめレシピ(年間カレンダー)
2026年 1月2月3月4月5月6月 7月8月9月10月11月12月
髪質改善(まっすぐTRメニュー)
髪質改善(基本メニュー/松竹梅)
処理剤メニュー
応用メニュー
カラー持続(モイスト/ギガモイスト)
湿気対策(やわらか酸熱)
乾燥対策(超潤いメニュー)
PLAN 年間取り組み施策(目的・メニュー・講習・販促)
春〜夏(3月〜6月)
  • 目的:トリートメント比率&単価アップ/店販比率アップ
  • メニュー提案:季節のおすすめ① カラー同時レシピ
  • 講習:linkエキスパート育成講習(酸熱/プレミアム)
  • 販促:アプローチキャンペーン(業務用 1+1)
夏〜冬(7月〜12月)
  • 目的:トリートメント比率&単価アップ/店販比率アップ
  • メニュー提案:ブリーチ対策/乾燥対策
  • 講習:エキスパート育成+季節講習(乾燥対策)
  • 販促:summer/winterキャンペーン/アプローチキャンペーン
ORDER 成功の順番(基本 → オーダーメイド → 独自)
01
マニュアル通りに、リンクが使いこなせるようになる
マイスター講習 1〜3。基本技術とスクリプトを身体に入れる。
02
オーダーメイドでリンクが使いこなせるようになる
マイスター講習 4〜8。髪質・履歴から薬剤選定と塗布順を判断できる。
03
独自にレシピが考えられるようになる
季節のレシピを理解し、サロン独自の訴求メニューを設計できる段階へ。
CHAPTER / 09
JOURNEY

成功までの、進め方の具体。

動機づけから、検討、GO-IN、育成、目標達成まで。
各フェーズで起きるお客様の心の動きを、先に設計する。

PHASE 1 導入・メニュー開始編
動機付け
01
アクションプランのためのアポ獲得
トリートメントの成功事例を出して興味を持たせる。
「話を聞いてもいいかな」
動機付け
02
アクションプランの実施
取組が目標達成に近づくか判断してもらう。ビジョン共有と成功法則の提示。
「面白いかも! 目標達成に近づくかも」
検討
03
臨店講習
製品・仕上がりを見て、やるかどうか決断する。
「考え方ちがう! 仕上がりもちがう!」
GO-IN
04
成功までの道筋 mtg
現状とあるべき姿をまとめ、成功の定義を設定。メニュー構成・価格・教育プランを決める。
「今のうちならどうやったらいい?」
実行
05
メニュースタート
TR比率を上げる場合は2〜3ステップから開始。実現可能な具体アクションで走り出す。
「そこからはじめよう!」
PHASE 2 育成・目標達成編
改善
01
1か月後 PDCA mtg
うまくいってること/いないことを整理。改善アクションを実施。
「よし、次はこうしてみよう!」
自信
02
マイスター講習(④⑤⑥⑦⑧)
カット料金以上のトリートメントを「安い」と言わせる知識と技術。スタッフ間のレベル差を合わせる。
「自信をもってすすめられそう!」
応用
03
5ステップ以上のメニュースタート
フルオーダーメイドの知識と技術を実践。こんなお客様にはどうする、までを設計。
「もっとお客様に喜んでいただけるぞ!」
検証
04
1か月後の PDCA mtg
目標達成に向けて、成功と課題を整理。必要な改善アクションを実施。
「店販も売れるようになった!」
継続
05
PDCA mtg(継続運用)
必要に応じた改善アクションの実施。サロンの地力として定着させる。
「お客様の髪をもっともっとキレイにできる!」
CHAPTER / 10
CASE STUDIES

現場で起きた、2つの成功

CASE 01 · CIRCUS by BEAUTRIUM · 東京都渋谷区

カット × 髪質改善 で
"らしさ"を強化する。

linkでめざすのは▸ 顧客満足度の向上

アシスタントが成長する。カウンセリングや薬剤選定はスタイリストが行うが、その他の工程は主にアシスタント。毛髪科学やケミカルの知識と接客力が鍛えられ、顧客満足につながる。

クセを自在にコントロールできる。使うアイテムや塗り分けでクセの強弱を調整。仕上がりの再現性と動画での訴求クオリティが高まる。

チャレンジを後押しできる。髪のコンディションを保ちながらクセを操れるため、今までできなかったスタイルに挑戦するお客様が増える。

Killer Phrase
あまりのツヤに、撮影しながら感動しちゃったんです。

会社名:株式会社エルエスモード
執行役員社長:美山政典
創業:1996年
店舗数:14店舗
スタッフ数:280名
本社:東京都港区芝浦1-12-3
店長:飯田利教(Hair & Make-up Stylist)

客単価 Before
¥16,000
客単価 After
¥18,500
店販購買比率
×2.0
CASE 02 · ange 大豆島店 · 長野県長野市

トリートメントが起こした、
グループダイナミクス。

linkでめざすのは▸ ブランドの構築

成功体験が波及する。2020年9月、4店舗に先行導入。それぞれの店舗の課題克服にlinkで取り組みながら成功体験を重ね、他店舗にも順次導入。2021年に全店舗導入を実現。

毛髪診断が習慣になる。トリートメント以外の目的で来店したお客様にも毛髪診断を実施。「常に髪の状態を把握している」姿勢がブランディングにつながる。

毛髪のプロになれる。導入後も定期講習で情報がブラッシュアップ。"赤ペン先生"からは回答理由や営業時のアドバイスが送られる。

Killer Phrase
いつも見送ってるんですよ(link後の髪の美しさに惚れ惚れして)。

会社名:株式会社 jizai
代表:竹内洋平
創業:2018年
店舗数:直営14店舗・FC7店舗(グループ全体)
スタッフ数:180名
店舗:長野県長野市大豆島4210
スタイリスト:山本真由美

TR比率
118.0%
技術客単価
109.9%
店販売上
142.6%

トリートメント と 店販 を、
カットやカラーと同格にする、2026年。

AIMH · 2026 ACTION PLAN